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Die beste Geschäftslösung für Sie

Ganz gleich, ob Sie im Homeoffice arbeiten, zum Kunden fahren oder einen wechselnden Arbeitsplatz haben, SMART BUSINESS CIRCLE bietet Ihnen immer und überall sichereren und verschlüsselten Zugriff auf Ihre Kundendaten. Einzelne Module wie Sales, Marketing, E-Commerce und Service fügen sich perfekt in Ihre IT-Umgebung ein und verschaffen Ihnen nie dagewesene Möglichkeiten.

Sales

Effiziente und schnelle Auftragsbearbeitung aller Vorgänge.

Weitere Informationen…

Service

Kompletter Service möglich durch vollständige Kundenhistorie.

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E-Commerce

Vertrieb und Marketing ohne menschlichen Personaleinsatz.

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Marketing

Effiziente und gezielte Marketingstrategie möglich, dank umfangreicher Kundendaten

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Sales

Effiziente und schnelle Auftragsbearbeitung aller Vorgänge

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Service

Kompletter Service möglich durch vollständige Kundenhistorie.

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E-Commerce

Vertrieb und Marketing ohne menschlichen Personaleinsatz.

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Marketing

Effiziente und gezielte Marketingstrategie möglich, dank umfangreicher Kundendaten

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Ausbau der Wissensbasis über den Kunden

Kundendaten werden gesammelt und strukturiert. Das Unternehmen kann auch eigene Bemerkungen zu jedem Kunden erstellen.

Effizientere Arbeit mit Kundendaten

Die Mitarbeiter haben einen schnellen Zugriff zu Kundenkontakten und weiteren Daten, um eine optimale Lösung für einen bestimmten Kunden zu finden.

Analyse des Kaufverhaltens der Kunden

Kundenverhalten und Entscheidungen werden dokumentiert, zusammengeführt und generalisiert. Durch die einfache Auswertbarkeit von Datenbanken innerhalb des CRMs können z. B. ein verändertes Kundenverhalten für veränderte Bedürfnisse oder neue Wettbewerber erkannt werden.

Personalisierte Massnahmen im Marketing-Mix

Es geht nicht nur um eine persönliche Anrede im E-Mail, sondern z.B. um eine Rabattempfehlung, angepasst an den persönlichen Bedarf jedes einzelnen Kunden zu besonderen Anlässen.

Neukunden gezielt anzusprechen

Dank der Analyse der bestehenden Kundschaft, können die spezifische Gemeinsamkeiten entdeckt werden. Die können helfen, potenzielle Kunden zu ermitteln und zu überzeugen.